“充电桩挪到车棚里，我这悬着的心终于放下了。”家住一区七号楼的一位居民说道。“现在电瓶车都在车棚里充电，方便又安全，真不错!”看着挪到车棚里的充电桩，一旁的邻居也表示非常满意。
周一接到一居民反映：“我家住1楼，这充电桩就在我窗户外边，晚上我都睡不踏实，总担心万一着火了可怎么办呀!”该居民反映，因为充电桩就在自己家的窗外，经常有半夜还来这里充电的，碰到有报警的电瓶车，就会响起警报声，经常在睡梦中被惊醒，严重影响自己的睡眠。另一个居民反应，孩子在这个小空地上玩的时候，不小心被充电桩的方管碰破了头，存在很大的安全隐患，要求拆除该地方的充电桩。收到居民的诉求后，工作人员去实地查看充电桩位置设置情况。
次日，我们找到诉求人当面沟通，详细了解具体问题，并且联系楼上其他居民征求意见。并和充电桩管理人员研究商量确定了充电桩安装新地址，最终决定把充电桩挪到新建的车棚里。
社区工作人员全程与居民保持密切沟通，紧盯施工进度，经过两天的努力，为充电桩安全“移位”，将居民担心的问题消除在源头。
接下来，社区将继续坚持以居民诉求为中心，快速响应、多方联动、精准施策，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。